El 1° de enero el MSO lo sacó de la grilla de señales. El canal dijo que a los abonados “les cortaron las piernas”. Pero el primer día de febrero apareció de nuevo. Ahora que acordaron, no hacen campaña y el hermetismo es total. El dicho popular es masivo: “Si no pue- des con tu enemigo, únete a él”. Luego de un mes de intensa batalla originada por la exclusión de Fox Sport de la plantilla de CableVisión, las dos empresas alcanzaron un acuerdo que, a diferencia de sus peleas, se mantiene a puertas cerradas. Fuentes cercanas al directorio de la señal deportiva confirmaron la vuelta a la pantalla pero dijeron que la orden de no hablar sobre el tema era indeclinable: “No vamos a aportar más que esto. Volvimos y estamos muy contentos de recuperar más de 1 millón de televidentes”, comentaron a la vez que coincidieron en destacar que faltan “algunas reuniones más para decidir nuevos aspectos del acuerdo en términos del marketing” . En tanto, el gerente de comunicaciones de CableVisión, Julio Villalonga, fue un poco más allá. Si bien respondió a una consulta de R&TA, no describió los alcances comerciales del acuerdo por cuestiones de “confidencialidad”. Y confirmó que el hermetismo de las altas esferas empresariales cundió como sedante de una guerra terminada. Mientras algunas versiones indicaban que los términos del pacto incluirían un descuento de 45% del valor de la señal y como contrapartida, el espacio publicitario de Fox Sports comercializado por Cablevisión se reduciría de tres minutos a 45 segundos, nadie se atrevió a confirmarlos, ni siquiera que la venta de estos espacios sería compartida por las dos empresas. Sin embargo, Villalonga sostuvo que están satisfechos “por haber conseguido nuestro objetivo”. A lo que agregó: “en poco tiempo lanzaremos una campaña en conjunto, lo que te da la prueba de que la señal admite el daño” que causaron a CableVisión. Mientras no supo especificar de qué manera se concretará esta nueva estrategia de marketing, el ejecutivo sostuvo que la idea “es dejar en claro nuestra buena intención para solucionar” el conflicto. La pelea El 1° de enero, el MSO argentino había eliminado a Fox Sports de su menú por importantes diferencias sobre el costo de la señal. Sin perder tiempo, el canal apeló a una agresiva campaña publicitaria en la vía pública y el escándalo tomó otro rumbo. Emulando a Diego Maradona, la señal empapeló la ciudad con afiches que decían: “A los abonados de CableVisión les cortaron las piernas”, una enérgica posición que buscaba la reacción de la gran audiencia. Pero para el cableoperador, “si bien la frase fue impactante, no pegó en la gente como esperaban, porque sino hubiera habido un reclamo masivo por parte de los televidentes, que jamás existió”, comentó Villalonga. Ahora, más allá de si tuvo efecto o no, el MSO salió al cruce de las acusaciones. Explicaron que no se llegó a un acuerdo para renovar el contrato con la Fox –vencido en julio de 2000- por que la señal no estaba dispuesta a bajar el canon que CableVisión pagaba por tenerla en la pantalla. Cuando se le avisó que salía de la grilla, el canal inició la campaña. “Lamentamos mucho este suceso; y pedimos disculpas a los suscriptores, ya que nuestra intención es, y seguirá siendo, acercar el mejor deporte a todos los hogares. Esperamos que se revea esta actitud, porque, más allá de un claro perjuicio para Fox Sports, representa una clara muestra de insensibilidad ante las preferencias de los abonados. Nuestra posición es siempre la del diálogo y creemos que esta situación se solucionará en el corto plazo, para beneficio de todos”, expresó Claudio Nozzi, vicepresidente de ventas. En las palabras que utilizó la empresa para manifestar su enojo, no descartó la “privación” de disfrutar una señal y la “sorpresiva” quita del canal. A la vez que se permitió mostrarse como uno de los espacios predilectos del público, una actitud que buscó para que los abonados se pusieran de su lado. Cuando lanzó su campaña, Fox Sport no desconoció que la salida de programas como “Fútbol de Primera” o el espacio de noticias, era un golpe bajo a las preferencias de la audiencia argentina. Y lo aprovechó para salir airosa. Lejos de instalar el tema en la opinión pública, CableVisión entendió el mensaje y optó por hablar en privado con los medios especializados. “La empresa se reserva el derecho de no contratar a una señal una vez vencido el plazo”, deslindaron fuentes del MSO. Ahora que la tregua parece haber llegado a su fin, la estrategias del pacto tardarán en salir a la luz. Mientras tanto, el televidente asiste una vez más como espectador de una disputa que lo busca de aliado, pero que en definitiva se resuelve en términos comerciales. |
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