Definieron el Calling Party Pays entre celulares

Al final, pagará el que llama en septiembre

Creen que se verán beneficiados cerca del 70% de los usuarios. Y que será más barato llamar desde un teléfono fijo a un móvil. Pero las empresas dicen que podría perjudicar a clientes corporativos, por lo que piensan hacer bonificaciones. Deberán informar del impacto y todos podrán optar por el cambio

Los usuarios de celulares deberán pagar desde el 1° de septiembre un mínimo de 25 centavos por minuto para comunicarse con otros teléfonos móviles, luego del acuerdo que alcanzó el Gobierno con las empresas telefónicas para volver a aplicar el sistema “el que llama, paga”. La secretaría de Comunicaciones estableció, además, una rebaja de 31 a 29 centavos en el minuto de comunicación entre un teléfono fijo y un celular, y en las próximas semanas implementará el sistema “multicarrier”, que permitirá al usuario elegir, antes de cada llamada, la compañía que desee para hacer llamadas a larga distancia. El sistema Calling Party Pays, CPP (según sus siglas en inglés) había entrado en vigencia el 1 de mayo, con un costo mínimo de 28 centavos el minuto en las horas pico (de 8 a 20), pero cuatro días después Henoch Aguiar decidió anularlo con una resolución por considerar que “las tarifas engañaban a los clientes”. Ahora, luego de tres meses de negociaciones, la Secretaría y las empresas prestadoras de telefonía celular (Personal, Unifón, Movicom Bellsouth, CTI Móvil y Nextel) acordaron implementar el CPP, tal como lo indica la resolución 253/2001 publicada el 31 de julio en el Boletín Oficial. Esta medida aplicada a la telefonía móvil significa que ya no se abonará cargo alguno cuando se reciba una llamada desde otro celular. Y representa una rebaja en las tarifas de 6,5% en llamadas de teléfonos fijos a móviles y una disminución de $0,28 a $0,25/minuto (11%) en el valor del CPP. Sin embargo, el costo de 28 centavos es el mínimo acordado, lo que habilita a las empresas a fijar libremente el costo de la llamada, estableciendo un precio superior u otorgando bonificaciones a los clientes. Para la secretaría de Comunicaciones, quienes más se beneficiarán con la implementación del sistema serán “los usuarios que utilizan el sistema de tarjetas prepagas –representan casi el 70% de los usuarios de la telefonía móvil celular- y que hasta la puesta en marcha del CPP eran quienes pagaban las tarifas más elevadas”, según expresó en un comunicado. Por otra parte, el organismo a cargo de Henoch Aguiar informó que “se ha fijado un cronograma de rebajas para el CPP de teléfonos fijos a móviles, lo cual se traducirá en una importante disminución de los costos actuales. A partir de ahora, será más barato hablar desde un fijo a un celular. Desde el 1 de septiembre, se rebajará de 31 centavos a 29 centavos y a partir del 1 de enero del 2002, se reducirá a 28 centavos por minuto. Para las empresas del sector, en cambio, el mayor impacto del nuevo cuadro tarifario estará en el segmento de la clientela que paga precios menores a los 25 centavos por minuto, mayoritariamente empresas, cuyos costos de comunicación móvil están entre los 9 y 10 centavos por minuto más IVA. En ese sentido, la cantidad de clientes corporativos por empresa de telefonía móvil ronda entre el 6 y 10 por ciento del total de abonados, aunque las firmas prevén bonificar otros servicios a esos usuarios a fin de morigerar el incremento. Por otra parte, los clientes prepagos verían disminuidos sus valores de comunicación en las horas pico, aunque incrementados en las nocturnas.

Más disposiciones

La nueva normativa estableció además que las empresas deberán seguir ofreciendo a los abonados que lo prefieran el sistema “abonado que recibe, paga”, que en la actualidad es aplicado por pocas compañías. Asimismo, se ha establecido que “todos los usuarios gozan de un plazo de 60 días (que se contarán a partir de la entrada en vigencia del nuevo sistema) durante el cual podrán dar de baja el contrato que lo vincula con la compañía operadora sin penalidad alguna ni resarcimiento de ningún tipo, en el caso que exista disconformidad con la implementación del sistema por parte de la compañía.” Las compañías deberán informar a sus clientes sobre la modalidad CPP y precisar el impacto que recibirán, además de publicitarlas en medios de alcance nacional y local. Así, el comunicado de la Secom explica: “Esta información se canalizará a través de una explicación gráfica que reproducirá una factura tipo correspondiente al plan al cual se encuentra adherido el cliente. En ella se reflejarán claramente los conceptos que conforman la factura, el nuevo formato y los cargos a ser cobrados, como para que el usuario pueda determinar claramente cómo incide el CPP”. “Dado que el mercado de telefonía celular móvil se encuentra en plena competencia, la autoridad regulatoria –la Secretaría de Comunicaciones- no puede intervenir en la fijación de precios, ya que son libres y de exclusiva responsabilidad de los prestadores”, continúa la información de prensa. Es decir que cada empresa de telefonía celular móvil dispone la tarifa más conveniente de acuerdo a su política comercial. Sin embargo, “esta nueva modalidad no implica ningún aumento general de las tarifas”.