Ajuste tarifario para los celulares
Telecom debe pagar un millón de pesos
La Aduana denunció a varias empresas de telefonía móvil
Desconocen los beneficios de la tecnología GSM
Ahora, se podrán pagar las cuentas con el teléfono

Es por la ley regulatoria

Ajuste tarifario para los celulares

Las promociones y las bonificaciones ofrecidas para comprar líneas preactivadas se dejarían a un lado si el Ejecutivo prohíbe la venta de los equipos en el canal retail. La demora en reglamentar la ley que regula la venta de celulares y crea un registro de usuarios de teléfonos móviles genera preocupación en el sector por la falta de precisiones sobre los límites que se impondrán a la comercialización de los equipos.

La letra chica de la Ley de Comercialización de Servicios Móviles puede afectar la venta de equipos operados con tarjeta y un sistema de preactivado automático que se consiguen libremente en algunas casas de artículos para el hogar o supermercados.
De los 8,2 millones de líneas celulares que hay en el país, 70% son prepagas. Y de éstas, 50% son anónimas. El producto ayudó a sostener el negocio durante la crisis posdevaluación y permitió a las operadoras atraer más clientes de la mano de promociones y bonificaciones. La ley votada por el Congreso permite la venta sólo a “empresas legalmente autorizadas”, pero no especifica si se refiere a las operadoras o también incluye a los agentes oficiales y las cadenas de retail.
Si la reglamentación permite actuar sólo a las operadores se limitaría la oferta, aumentarían los costos operativos de las empresas y se desembocaría en un ajuste de tarifas o eliminación de las promociones.
“Sin una reglamentación adecuada es probable que debamos tocar los precios porque deberíamos modernizar nuestros costos”, coincidieron en dos de las operadoras de telefonía celular del país, según precisaron al diario Infobae. De concretarse este cuadro hipotético, solamente CTI debería reanalizar su estrategia de no tocar los precios hasta fin de año. El resto no siguió el mismo ejemplo.

Que dice la nueva ley

Otro aspecto en debate es el registro de usuarios de teléfonos móviles preactivados, que se deberá crear para llevar un control sobre los titulares de celulares.
Las compañías aplican una estrategia de control propia o “de hecho” que condiciona las ofertas y promociones a que los clientes completen un formulario con sus datos y lo envíen a la operadora. El celular se activa, como siempre, de manera automática, pero no activan los beneficios hasta que el cliente pague y la veracidad de sus datos sea chequeada.
La ley dispone, además, límites a la comercialización de las tarjetas telefónicas. La mención a los cartones aparece en el artículo 6º y su resolución final fue también dejada en manos del Ejecutivo. Por eso, las empresas están interesadas en participar de la redacción del texto reglamentario.
También prohíbe la actividad de revendedores y mayoristas de teléfonos celulares –los llamados “bolseros”–, penaliza la compraventa de aparatos usados y obliga a denunciar en forma inmediata el robo o extravío del celular. Y fija en tres años de prisión la pena máxima para quien compre un teléfono “a sabiendas de su procedencia ilegítima”.

Multan a la empresa de telefonia

Telecom debe pagar un millón de pesos

La Comisión Nacional de Comunicaciones (CNC) sancionó a Telecom con multas que suman un total de 1.055.250 pesos por no haber implementado un sistema de telefonía pública de emergencia en zonas que quedaron sin servicio a causa del robo de cables.
En este sentido el organismo incluyó una sanción a la empresa por un millón de unidades de tasación (valor del pulso telefónico) -equivalentes a $ 46.900- por haber violado el régimen General de Clientes del Servicio Básico. Y sumó a esa multa dos por 21,5 millones de unidades de tasación por violar el decreto 62/90, con el que se puso en marcha la privatización de Entel, donde se establecía la obligación de prestar servicios de telefonía pública gratuita en caso de una situación de emergencia.
La empresa de telecomunicaciones había denunciado la sustracción de 18.000 kilómetros de cable telefónico y, en su momento, aclaró que aunque los cortes generaban un estado de fuerza mayor, “en ningún caso se debían a responsabilidad de la operadora”.
Por su parte, el organismo intimó a Telecom a reintegrar a los clientes que no tuvieron teléfono -a causa de los robos-, el porcentual del abono simple, correspondiente al tiempo sin servicio, y el doble del porcentual en los casos en que la falta se extendió por más de diez días.
La primera vez que la CNC sancionó a una empresa por cobrar el servicio telefónico a clientes que no tenían tono a causa de la sustracción de cables, fue en noviembre de 2003. En esa ocasión, Telefónica reintegró a los clientes los días de abono sin servicio que ya habían pagado.

Por presunto ingreso de celulares

La Aduana denunció a varias empresas de telefonía móvil

Nokia, Motorola, Telefónica Móviles, Movicom y CTI son las empresas que la Aduana denunció por presunto ingreso fraudulento de celulares. Se estima que alrededor de 100 mil equipos podrían haberse eximidos de los derechos de importación porque fueron declarados como provenientes de México, país con el que se mantienen beneficios arancelarios. La Aduana supone que los equipos son estadounidenses ya que no hay documentación que indique que pasaron por USA en tránsito. De confirmarse, habría un perjuicio fiscal de 3,1 millones de dólares. La denuncia fue presentada ante el juez en lo Penal Económico Julio Speroni, quien citó a los principales ejecutivos de las empresas involucradas. Si el fallo judicial es favorable a la Aduana, las multas oscilarían entre 4 y 20 veces el monto de las importaciones, de alrededor de 18 millones de dólares. Unifón, perteneciente a Telefónica Móviles, informó que en su caso, el paso de los equipos por USA estuvo ligado a motivos logísticos.

El 73% de usuarios

Desconocen los beneficios de la tecnología GSM

Estos resultados indicarían que los constantes esfuerzos de las compañías por promocionar la nueva tecnología “no han sido claros”.
Además demostraría que el interés por el conjunto de técnicas utilizadas, se limita a la exigencia de que el equipo funcione y brinde la mayor calidad de servicios.
En esta encuesta, aquellos que pudieron citar beneficios, señalaron algunos que no son propios de esta tecnología, salvo el chip personalizado.

Nueva tendencia

Ahora, se podrán pagar las cuentas con el teléfono

Teleplay, empresa que surge de la sociedad entre la local Itegra y la española Paybox, desarrollará una plataforma para autentificar, autorizar y activar pagos de distintos servicios y empresas a través del teléfono celular.
Desde la empresa señalaron que la inversión fue de 600.000 euros, que estarán listos para operar a fin de año -cuando cierren los contratos con las empresas- y que prevén llegar a los 50.000 clientes en diciembre.
“La idea inicial es que la gente empiece a usar su teléfono celular como una herramienta más de pago”, dijeron al diario El Cronista fuentes de Itegra. La persona que quiera utilizar el servicio deberá suscribirse -que tendrá un costo menor a los 50 pesos anuales-, ingresar su tarjeta de crédito o débito y, a cambio, recibirá un número de clave o pin. A la hora de pagar en estaciones de servicio, supermercados o cancelar las boletas de teléfono u otros servicios, deberá decir al vendedor que utilizará el modo de pago celular y en instantes recibirá un Ilamado o un mensaje en su teléfono donde deberá verificar el monto de la operación a ingresar su pin personal. La de Teleplay será una plataforma abierta por lo que operará indistintamente con CDMA, TDMA y GSM.
En tanto, para los que tienen un servicio prepago (75% del total de los usuarios) o son menores de edad y no tienen una cuenta bancaria, la compañía lanzó una tarjeta de débito a donde se puede cargar una suma de dinero para luego realizar los pagos que se quieran.